2020年3月30日，上海外服（集团）有限公司（以下简称“上海外服”）与新加坡TG Human Resource Services Pte. Ltd.（以下简称“TG公司”）采用中国上海、新加坡、日本东京三地联线的云签约方式举行了股权投资签约仪式，并于3月31日在新加坡完成了股权交割，TG公司正式更名为FSG TG Human Resource Services Pte. Ltd.（以下简称“FSG-TG公司”）。

FSG-TG现任董事长、CEO黄绳庆（Ng Sing King）先生表示，本次双方的合作后，FSG-TG公司整合上海外服的品牌优势、客户关系、先进理念、技术资源和TG公司在亚洲地区的行业专业知识和布点网络资源，FSG-TG公司将积极响应中国“一带一路”倡议，为中国“走出去”企业、亚洲全球跨国企业及各国本土企业提供高性价比的亚太招聘和灵活用工解决方案。

国际人力资源专家助力中国“走出去”企业

黄绳庆先生，新加坡籍，拥有非常深厚的国际人力资源行业背景。早在1990年，他就在新加坡成立了必胜人力资源有限公司（P-Serv），2003年赴中国发展，与上海市长宁区人事局下属的事业单位合资成立上海必胜人力资源有限公司，专注服务于在中国大陆发展的全球跨国企业。2007年，P-Serv 100%股权被美国Kelly Services 收购，当时，P-Serv业务已覆盖新加坡、马来西亚、中国、中国香港和印度。2008-2009年，黄绳庆继续担任Kelly Service大中华区总经理。在管理必胜公司的20年间，他成功带领公司度过了1997-1998年亚洲金融风暴、2000年纳斯达克崩盘及2008年全球金融危机，并且成为一个在亚洲服务于跨国企业人才服务领域的知名品牌。

2012年起开始，黄绳庆抓住中国“一带一路”倡议下的中国企业全球人力资源服务需求机遇，正式启动运营APBA集团，建立覆盖亚洲的人才服务网络，并于2017年重组APBA集团组建TG公司。2018年，上海外服与TG公司开展亚洲地区业务合作；2020年，获上海外服（集团）有限公司持股35%。

作为一位行业经验逾30年的人力资源服务专家，黄绳庆先生擅长开发和整合亚太地区人力资源解决方案，通过新加坡、日本、马来西亚、泰国、菲律宾、澳大利亚、香港、中国大陆、澳门和台湾等多个人力资源市场的网点联动，提供灵活的人才用工和创新的招聘解决方案。FSG-TG公司将积极响应“一带一路”的倡议，在人才配置、发展和服务方面全力协助中国的“走出去企业”在亚洲主要市场的发展，继而推动FSG-TG公司自身业务的进一步发展，实现FSG-TG公司可持续增长的发展目标。

“我们的动力是助力中国“走出去”企业在亚洲寻找和配置国际化的高胜任人才，为客户企业跨国经营的人才管理过程中创造更多的价值。”黄绳庆说。

FSG-TG的融合价值观：R-A-D-I-C-A-L

跨国企业的国际化发展和并购常常充满挑战，尤其在打造融合性的企业文化方面。对于FSG-TG公司来说，本身就是一家覆盖六个国家和地区的公司，由于下属的子公司遍布多个国家或地区，更加深入理解如何求同存异，如何通过融汇各国的人文、历史、文化，形成公司统一的服务理念和企业文化，并不断在探索和优化过程中解决问题和形成发展合力。

（FSG-TG公司新加坡团队）

（FSG-TG公司日本团队）

（FSG-TG公司马来西亚团队）

因此，FSG-TG全球各分支机构均秉持“R-A-D-I-C-A-L”的价值观——“尊重（Respect）、安心（Assurance）、多元（Diversity）、创新（Innovation）、合规（Compliance）、勤勉（Assiduous）和学习（Learning）”。R-A-D-I-C-A-L七要素指导着FSG-TG员工更好地服务于跨国企业客户和全球人才。

“无论是对于员工、股东、客户或应聘者来说，尊重是获得成功、发展良好关系的首要因素。此外，对于新一代年轻的劳动力，对他们的倾听也很重要，要在向他们说明目标和具体执行方式的同时，了解他们的工作方法和思维模式，人才工作方能事半功倍。”黄绳庆说。

2007年，P-Serv被Kelly Service 收购的经历，让黄绳庆更清楚沟通在跨国企业推动组织变革和文化融合中起到的桥梁作用。“在那段时间里，我看到美国人的沟通风格，他们喜欢集体讨论。而我们华人则比较喜欢小范围的沟通，并层层递进展开讨论。但我相信无论是美资或国有企业，只要具有沟通的诚意，相互尊重，最后都能达到目标，把事情做成功，所谓‘条条大路通罗马’。这也将是FSG-TG未来在亚太服务于中国“走出去”企业人才工作的重要理念和经验”。

数字化背景下的招聘和灵活用工

面对中国企业“走出去”跨国人才配置需求，在数字经济大时代背景下，FSG-TG公司可以在亚太区为客户提供基于大数据的人才快速配置解决方案，快速智能筛选出符合条件的应聘者简历，从而加快整个亚太地区的招聘求职过程。黄绳庆透露：“在过去的几年中，我们在新加坡、日本、泰国曼谷、越南、菲律宾、马来西亚、澳大利亚、中国香港等亚太重点国家和地区实施了一套完整的数字解决方案，大量快速缩短了客户跨国人才招聘的时间。现在，我们可以在5个工作日内让雇主面试3名符合要求且有意向的亚洲地区候选人，这使我们的跨国人才招聘工作效率提高了50％以上。”

PMET（专业人士、经理、行政人员和技术人员）等人才是FSG-TG公司在亚太地区关注的重点人才服务市场。特别是在面对中小型企业客户和刚刚启动国际化发展中国“走出去”企业时，一方面设置传统的全职工作岗位已经不是唯一企业的选择，另一方面PMET人才在传统全职岗位中所获得的职业满意度也正逐渐降低，出现频繁跳槽的现象。FSG-TG抓住市场风格的切换，帮助中小企业和中国“走出去”企业通过实现分时使用PMET人才、支付更具性价比的工资，同时也让PMET人才在不同的工作环境中实现自身的职业满意度。通过FSG-TG的灵活用工解决方案，以客户和求职者的利益为出发点，实现互利共赢为目标。

新型冠状病毒如何改变招聘行业的未来

目前，新冠疫情对全球用工市场产生了巨大影响，在亚太地区居家办公已经成为了新常态。面对全球疫情大环境，企业必须变得更加灵活才能在新的常态中生存下来。FSG-TG面临什么样的挑战，又有什么样的应对方案呢？

第一，保持社交距离。过去可以与客户见面洽谈。但是现在很难这样做甚至不能这样做。如何经营公司的销售，如何获得新的客户？这是企业要面对的挑战。

第二，居家办公。过去的灵活用工客户可以聘用很多的独立顾问，但现在这些独立顾问也要居家办公。企业要如何信任并赋能新人？或寻求全新的独立顾问服务方式？

第三，5G和电子商务的发展。新冠疫情加速了5G和电子商务的发展，这些改变反过来要求企业增加在线服务方案，加大服务弹性，提供更加灵活的人力资源解决方案。

灵活、快速的用工解决方案可以通过多种形式来实现，比如重新设计轮岗形式，打造灵活用工为主的工作队伍；转变传统服务的固定思维，以在线服务更好地满足客户疫情下需求为目标，提高客户满意度。

新冠疫情也将对企业全球化产生深刻影响，全球化将以全新的形式出现，企业也将更加关注自身的核心业务，会探讨如何将非核心部门外包，未来外包服务需求将进一步会呈现上升趋势，特别是人力资源管理职能的外包。

FSG-TG的亚太区招聘和灵活用工解决方案

上海外服在中国境内人事代理和薪酬福利业务拥有深厚的客户积累和专业服务品牌，FSG-TG公司在亚太区的招聘与灵活用工方面拥有独特的优势。结合上海外服和TG的资源优势和服务专长，FSG-TG团队将充分把握“一带一路”中国企业国际化发展机遇，凭借在亚太区的招聘与灵活用工能力，通过薪酬福利基准对比岗位内容，在人才匹配和人才搜索方面能够更好的发挥自身优秀，把握文化差异，确保为客户所提供合规服务且高效满足人才配置需求。

深入了解文化差异，对于在海外市场经营实现成功至关重要。上海外服的一家旅游行业客户将香港业务委托给FSG-TG，希望FSG-TG能够帮助该客户解决新冠疫情引发的员工雇佣危机。由于疫情导致全球旅游行业停摆，该企业客户不得不中止部分香港一线员工的劳动合同。FSG-TG公司凭借对香港的雇佣文化和法律环境的深厚了解和精准研判，就如何中止员工协议为该客户提供了合理建议，同时使得这些员工也充分表达了对于“是否同意中止协议”条款的意见，最终帮助客户完美地解决了这次员工危机。

招聘合适的当地人才往往是海外扩张的第一步，让当地新员工体验公司文化进而认可公司愿景也是走出去企业人力资源管理的重点，企业成功吸纳境外当地人才也是实现海外业务发展的重要指标。上海外服与TG公司的联合，为双方创造了更多服务中国走出去企业的机会，也建立了值得信赖的稳定业务合作关系，确保了覆盖亚太区招聘和灵活用工服务的有效落地。

“激动人心的二次创业”

“我的员工说我是一台机器，每天长时间工作，但那是因为我喜欢我所做的事情，我感恩自己仍然能对社会发挥作用。”谈起自己的人生旅程，黄绳庆深有感慨。

“我曾经尝试过了两年的退休生活，我到世界各地旅行，慢慢享受生活，的确感到岁月静好。然而，在了解到中国“一带一路”倡议后，我理解中国企业“走出去”已经成为趋势，我还年轻，我要有下一章！我还要将自己的国际化人才服务经验、资源服务于中国企业全球人才配置，我需要一个新的事业。”于是他有了新的决定。“2014年末，我意识到我应该重新开始经营和管理我擅长的人力资源企业，而不是仅仅当一名投资人。我联络了自己的老部下，他们在事业机会面前，二话不说加入进来。如今，FSG-TG的团队在亚太区已经超过百人。我满怀感恩之心，和上海外服一起继续这段激动人心的二次创业。”